? ? ? 我們對某一項(xiàng)事物的熱愛必須上升到信仰的程度，才有可能做到極致！

-佚名

? ? ? 隨著對風(fēng)險(xiǎn)管理各相關(guān)領(lǐng)域研究的深入，我發(fā)現(xiàn)其體系的龐雜和深刻程度遠(yuǎn)超出了我們的想象，這些表面看似相關(guān)性不是非常緊密的理論體系，實(shí)則相互之間都有著千絲萬縷、或明或暗的聯(lián)系。

? ? ? 我們今天和大家聊一下關(guān)于近代科學(xué)界特別是物理學(xué)界發(fā)生的一些人和事，看看物理學(xué)界科學(xué)家們的觀點(diǎn)對于風(fēng)險(xiǎn)管理理論的發(fā)展和實(shí)踐有何指導(dǎo)和啟示。

? ? ? 談到物理學(xué)的發(fā)展，有個(gè)大名鼎鼎的人不得不提，那就是愛因斯坦。近期在瑞士期間，我特地造訪了愛因斯坦的母校蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院（ETH），其1896-1901年曾在此學(xué)習(xí)，后來ETH成為了一所培育了眾多諾貝爾獎(jiǎng)并于美國麻省理工齊名的世界名校。

? ? ? 跟隨愛因斯坦的腳步，我隨后又專程到訪了瑞士首都伯爾尼參觀了愛因斯坦的故居，其1902-1909年在伯爾尼專利局工作期間曾在此居住，1905年的狹義相對論就是在此寫成，如今他的故居成了不少物理學(xué)界人士心中的“麥加”。

一、經(jīng)典物理的發(fā)展

? ? ? 17世紀(jì)牛頓建立的力學(xué)三定律和萬有引力奠定了經(jīng)典物理學(xué)的基礎(chǔ)，牛頓力學(xué)定律的廣泛應(yīng)用所揭示的客觀規(guī)律令當(dāng)時(shí)的所有人都感到驚嘆，以至于用牛頓力學(xué)計(jì)算出的天體運(yùn)動(dòng)規(guī)律，都有非常準(zhǔn)確的預(yù)見性。這種力學(xué)思想表達(dá)的是由A可以推出B，由B可以倒推出A，這是一種確定性的因果理論，這種理論在隨后的18-19世紀(jì)基本統(tǒng)治了整個(gè)科學(xué)界。在這種思想下，世界就可以被看做像是一部精確的時(shí)鐘，每時(shí)每刻都在像鐘表一樣走動(dòng)，人們相信未來的一切都應(yīng)該遵從這樣的規(guī)律，這就是世界運(yùn)行的規(guī)則。

? ? ? 愛因斯坦也支持這樣的看法，在牛頓經(jīng)典物理體系的基礎(chǔ)上，愛因斯坦超出了絕對時(shí)空觀的局限，發(fā)展形成了狹義和廣義相對論理論體系。他堅(jiān)持的認(rèn)為：所謂上帝，就是存在完備的定律和秩序來解釋整個(gè)宇宙的運(yùn)行，而非一種人格化的上帝。所以牛頓和愛因斯坦都堅(jiān)信這種支配著整個(gè)宇宙的運(yùn)行規(guī)律和秩序一定存在，找到它，就能揭示宇宙真正的奧秘。這種因果論或決定論的觀點(diǎn)，認(rèn)為世界都是有序的，只要找到它的規(guī)律，它的行為完全可以預(yù)測。

? ? ? 這種觀點(diǎn)和哲學(xué)及宗教領(lǐng)域的“因果論”、“宿命論”如出一轍，即掌握了真正的規(guī)律，未來可被推知，這里暗含的不確定性指的是當(dāng)下的行為和對規(guī)律掌握的一定偏差所產(chǎn)生的不確定性。

? ? ? 弗洛伊德的心理學(xué)及泰勒的科學(xué)管理原理就是在這種確定性和可預(yù)測性理論的指導(dǎo)下，在其各自領(lǐng)域發(fā)展形成的。只不過牛頓、愛因斯坦探索的是宇宙的規(guī)律，弗洛伊德探索的是人類心理活動(dòng)的規(guī)律，而泰勒則是將其應(yīng)用到了尋找組織管理領(lǐng)域的規(guī)律（這也同時(shí)牽涉到了當(dāng)下組織管理的變革方向，我們在此不做展開）。

二、20世紀(jì)初物理學(xué)界的世紀(jì)之爭

? ? ? 20世紀(jì)初在科學(xué)界發(fā)生了一場著名的爭論，也改寫了整個(gè)人類認(rèn)識(shí)世界的視角，那就是愛因斯坦和以波爾為代表的哥本哈根量子物理學(xué)派之間的恩怨情仇。量子物理學(xué)派認(rèn)為，世界是由一系列的不確定性和隨機(jī)性組成的，不存在一個(gè)所謂的“上帝”來制定整個(gè)宇宙的運(yùn)行規(guī)則，也不存在所謂的客觀真理，因?yàn)槲覀儾豢赡苷嬲^察到客觀世界的樣子，我們觀察它的時(shí)候，由于我們的觀察行為，已經(jīng)對客觀造成了破壞，這就是量子物理中著名的海森堡測不準(zhǔn)定理（Uncertainty principle）和薛定諤的貓表達(dá)的觀點(diǎn)。

? ? ? 這樣的理論對于愛因斯坦畢生追求的確定性和因果性理論截然不同，為了捍衛(wèi)自己的信仰，其后半生孤身一人與量子物理學(xué)派進(jìn)行了多輪的較量，但最終的幾輪結(jié)果都以失敗告終。

? ? ? 1925年之后的愛因斯坦陷入了深刻的信仰危機(jī)，他到臨死前都一直堅(jiān)信所謂的量子物理學(xué)中的不確定性背后一定有其規(guī)律，只不過這種規(guī)律沒有被發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出來。他始終堅(jiān)信上帝不會(huì)擲篩子來決定宇宙的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律，而隨后量子力學(xué)發(fā)展的突飛猛進(jìn)和取得的一系列成就（包括制造出了原子彈），好像與愛因斯坦的堅(jiān)持背道而馳。

? ? ? 愛因斯坦和波爾有一場關(guān)于上帝的經(jīng)典對話：

? ? ? 愛因斯坦：我敬仰的上帝是不會(huì)擲篩子的！

? ? ? 波爾：請不要指揮上帝應(yīng)該怎么做。

? ? ? 愛因斯坦后半生都在尋找可以解釋包括量子力學(xué)在內(nèi)的宇宙規(guī)律，但不幸的是，這種統(tǒng)一場論或萬能理論到今天也沒有被全球的科學(xué)家發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出來，但像霍金說的那樣，我們已經(jīng)慢慢接近了可以揭示宇宙終極規(guī)律的盡頭。

? ? ? 在我看來，“上帝”有兩個(gè)兒子，一個(gè)循規(guī)蹈矩，另一個(gè)不走尋常路，都是在需要的時(shí)候出現(xiàn)來踐行上帝的意志。這符合我們中國傳統(tǒng)文化中的整體意志下的“二元整體論”，事物發(fā)展的矛盾面與對立統(tǒng)一性，所以波爾1937年來到中國時(shí)對太極圖揭示的奧秘感到驚嘆。

三、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性

? ? ? 我們對于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還在發(fā)展過程中，表現(xiàn)之一就是對風(fēng)險(xiǎn)的定義一直在演變，從全球的視角看，到現(xiàn)在為止，還沒有一個(gè)定義可以形成最廣泛的共識(shí)。從最開始人們對于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，到后來大數(shù)法則、保險(xiǎn)業(yè)的出現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)一直都是被人們以概率（可能性）的形式來描述。后來人們認(rèn)識(shí)到除了發(fā)生概率，影響程度也是一個(gè)非常重要的衡量條件，所以后來有一些定義采用發(fā)生概率和影響程度聯(lián)合體（combination）的方式來定義風(fēng)險(xiǎn)。再到后來芝加哥大學(xué)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗蘭克·奈特（Frank·Knight）在其1921年的代表作《利潤、風(fēng)險(xiǎn)與不確定性》中，將能夠通過計(jì)算發(fā)生概率的那些不確定性稱之為風(fēng)險(xiǎn)，將無法衡量其概率的不確定性稱之為真正的不確定性。

? ? ? 弗蘭克·奈特先生在寫作《利潤、風(fēng)險(xiǎn)與不確定性》之時(shí)量子力學(xué)理論大規(guī)模出現(xiàn)，不確定他是否受到了這些理論的影響，但其將風(fēng)險(xiǎn)與不確定性分開的做法正式對于經(jīng)典物理與量子物理的區(qū)別，而他的意見是可預(yù)測和因果論中的不確定性稱其為“風(fēng)險(xiǎn)”， 而量子物理中所謂的測不準(zhǔn)和隨機(jī)性，稱其為真正的不確定性，而不是風(fēng)險(xiǎn)。

四、風(fēng)險(xiǎn)的來源

? ? ? 我們今天所談的風(fēng)險(xiǎn)，在弗蘭克先生定義的基礎(chǔ)上又有了新的認(rèn)知。21世紀(jì)之后，我們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)是不確定性，而非簡單的概率和結(jié)果。然而，在今天的商業(yè)環(huán)境下，這種不確定性仍然需要?jiǎng)澐挚深A(yù)知的不確定性和未知的不確定性。而對于未知的部分，用我們今天的視角看，只要對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有影響都視為風(fēng)險(xiǎn)，所以可預(yù)知的和未知的不確定性都應(yīng)該視其為風(fēng)險(xiǎn)的來源。

? ? ? 對于可預(yù)知的不確定性是我們傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理研究的范疇，也是我們比較拿手的，但是對于未知的不確定性作為風(fēng)險(xiǎn)的來源進(jìn)行研究和應(yīng)對是當(dāng)前面臨的一大挑戰(zhàn)。

五、對風(fēng)險(xiǎn)管理工作的啟示

? ? ? 經(jīng)典物理學(xué)經(jīng)過300年的發(fā)展，已經(jīng)漸趨成熟，對我們過去形成的管理方式和方法起到了決定性作用。目前，我們正在進(jìn)入一個(gè)由傳統(tǒng)視角向顛覆創(chuàng)新視角過渡的階段，這也是近年來量子理論出現(xiàn)100年后在更為廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)生作用的結(jié)果。

? ? ? 我們未來的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，依靠之前的傳統(tǒng)手段和技術(shù)已經(jīng)不能再適應(yīng)新時(shí)代商業(yè)環(huán)境發(fā)展的要求。未來，越來越多的未知的不確定性將出現(xiàn)并對商業(yè)組織產(chǎn)生影響，我們目前的認(rèn)知還無法對這些真正的不可預(yù)測事項(xiàng)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，而這，可能是這項(xiàng)工作最大的挑戰(zhàn)，也是企業(yè)的一把手和決策層最應(yīng)該關(guān)心的話題。

? ? ? 在日益陡增的不確定性面前，利用純粹的歷史經(jīng)驗(yàn)可能無從應(yīng)對，這要求企業(yè)需要具備更多前瞻性的思考力和洞察力。未知的世界布滿挑戰(zhàn)，同時(shí)也充滿機(jī)遇，而面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，具備風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)知的組織將有足夠的空間展示其駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力！這將是未來組織取得成功的關(guān)鍵。

? ? ? 聚焦在企業(yè)管理領(lǐng)域，我們過去這些年一直在學(xué)習(xí)和借鑒成熟國家?guī)装倌陙碓诨诖_定性和可預(yù)測性的基礎(chǔ)上形成的企業(yè)管理理論，目前我們正在經(jīng)歷的歷史大變革中，特別是從傳統(tǒng)管理視角向顛覆創(chuàng)新管理視角的轉(zhuǎn)變過程中，中國企業(yè)應(yīng)該抓住這次難得的變道機(jī)遇，縮小與國際一流企業(yè)管理“軟實(shí)力”的差距并逐漸趕超！